2014-10-22

沖縄に行って来ました。SSA2014のファイナルラウンドが行われました。こんな景色の中、翌日のSSAベーシックRound５のミーティング。環境が変わると、頭のチャンネルも変わるね。。。いろんな所に行って、でも何処にいても美容の話。いつもの変...

お客様の声。ちゃんと聞いてますか？お客様の疑問。ちゃんと答えてますか？お客様の要望。ちゃんと応えてますか？もっと耳を傾けよう。話の分量。割合。此方が話し過ぎてないかな？お客様は、もっと知りたい。。何を？もっと、耳を傾けよう。。。