随分と世間を賑わせましたね…。

ジョンマスター・オーガニック。

これは、偽装と言われても仕方ないと想うし、

理由はどうあれ、信じて使っていた人を裏切る形になったという事実は、許されざる事項なのかな…と。

 

企業としての姿勢。

しっかりとした対応をして欲しいですよね。

 

でもね。

ちゃんと選別が出来る人がいない、

一般市場で棚に陳列されている物を、

消費者がイメージと不確かな思い込みによって、購入してしまうという事が、

初めから分かっていた商品なんだよね、これ。

そのような物をプロの現場で売っていること自体、どうなんだろ？って僕は想っている。

 

そもそも、

そのような商品を、プロの現場でも販売していた。

騙された！と騒いでいる人がいるけど…

そうなのかな？

 

確かに、何も分からない一般消費者が、イメージで買っていたの分には、裏切られた…騙された…という感情を持っても仕方ないと想うし、そこは理解出来る。

高いモノだから、きっと良い物だろう…というイメージ。

 

だけど、

美容師が、イメージだけで顧客に販売していたのであれば、

それは、自分自身の無知を恥じるべきでは？

成分が違っていたとか、表示されていない物が入っていたとかいうのは、確かに良くないし、それは許されざる事。

 

でも、

それと、顧客に対しての、プロとしての責任の問題は、全く意味が違うし、そこに対して裏切られた！と騒ぐのはお門違い。

じゃない？

 

オーガニックだから良い！とか、

物を見て、物を販売していると、こうなっちゃうよ。

物の善し悪しで判断している人がまだまだ多いし、イメージ先行で、本当の良さすら理解出来ないまま、顧客に販売しているケースも多いのでは？

 

今回の表示に誤りがあった…というところ。

結局、オーガニックじゃなかったとか、

結局石油系の活性剤が入っているとか。

確かにそうなんだけど、

それでもこの商品が髪や頭皮の状態に合う人だっているし、

合わない人だっている。

 

そういった、本質的なところで商品を判断出来ない人があまりにも多過ぎる。

 

オーガニック＝〇

ケミカル＝×

って言う単純な図式は最早無意味。

 

ジョンマスターが良い商品かどうか？は重要ではなく、

目の前に居る顧客に対して、合うのか？合わないのか？？

でしかなく、

それを気に入って使っていて、それ自体に価値を感じて使っているのであれば、何ら問題はないはず。

 

結局、イメージに踊らされてる気がするな。。。

 

ウチも随分とディーラーから勧められたけど、何故取り扱わなかったのか？

僕の場合は、

別に中身の善し悪しではなく、一般の市場で何の診断もなく普通に買える商品は、プロフェッショナルユースとは言えない。

と判断したから。

 

飽くまで、相手が変われば、良い物は違って当然。

誰にでも万能の化粧品なんて存在しない。

 

そこを、プロとしてきちんと選別してあげる事が、美容師の役目だと思うし、そういう当たり前の事に、正面から正直に向き合う人がまだまだ少ない事が問題だと思う。

 

美容師が顧客に勧める物は、きちんと自分の検証に裏付けられた、絶対の自信を持って選別し、オススメ出来る物でなければいけないと思っています。

 

シャンプーやトリートメントなどのホームケアは、

ヘアデザインのサポートツールであり、

頭皮や髪をしっかりケア出来る物でなければならないと思う。

 

繰り返しになるけど、これは良い商品だからオススメです！なんて、そんな無責任なことはない。

 

オススメするなら、

何を根拠に、何を見て判断したのか？

見るべきは、物ではなく目の前の顧客。

髪と頭皮を見て、デザインが生きるケアをトータルで考える。

 

そんな本物のプロがもっと増えていかないと、

美容室専売品というブランドが崩れている昨今。

美容室で商品を買う人なんていなくなっちゃうよ。

 

「信頼出来る人から買う」

 

売る側が騙された！とか言ってちゃ、とてもじゃないけど信用出来ないよね。

 

どんなに優れた商品であっても、診断・判断を間違うと、全く価値のない物になってしまうというのは、他の商品でも同じ。

商品の善し悪しというような表面的なところではなく、

何がこの人にとって必要か？

合うか合わないか？

という、プロの目による判断を忘れてはいけないと思う。

 

今回の一件は、

ややもすると氷山の一角？ではないと信じたいけど。

まぁ、

いずれにしても、自分が勧めた商品に対して、どう落とし前付けるの？という部分が問われている気がします。

自戒も含めて、真摯に取り組んでいきたいですね。

 

 

2015年9月　シャンプーソムリエの資格を取得しました。
シャンプーに関して、お困りのことがあれば、何でもご相談下さい。

魔法のシャンプー #oggiotto 取扱店
Eral EralPremier イーラル イーラル・プルミエ取扱店
キュベシノブ取扱店

switchのHP  ▶▶▶ switch-hair.com

switchのブログ ▶▶▶ switch blog

SSAのHP ▶▶▶ Sacro Scientific Academy

 

【＠switchhairのLINEアカウントにご登録ください。】

 

 

switchは福岡天神・大名にある美容室です。
1店舗での展開で、他に支店は御座いません。