今回の記事は、
書くかどうかを、かなり考えました。。。
が、一美容師としてとても残念で、いろいろな方のご意見が聞きたいと思い、書いてみました。
美容室専売品として売られている商品。
例えば、シャンプーやトリートメントなどのヘアケア商品。
ワックスやムースなどのスタイリング剤。
これらの商品が、ネット通販などで完全に価格破綻している。
30%OFFは当たり前。
am○zonだと、もはや半額です。
送料を払っても、相当に安い。
この価格は、美容室が代理店を通して仕入れる価格を下回っています。
恐らく、メーカーから代理店が仕入れをする価格に、少しの利益が乗っている値付けでしょう。
美容室が販売する場合、この価格は有り得ない。
ということは、この価格で販売をしている業者さんは、
①本来、美容室に卸販売をしている代理店
②倒産した美容室や代理店から、商品を引き上げてきて、それを販売。
若しくは、他の業者に転売されている。
③僕の想像が及ばない、第3の何か。
ちょっと前は、ドンキ○ーテなどの量販店で、モデルチェンジした後に、型落ちした商品が、少し安く売られたりしてましたが…
(今もあるか、、、それ、製造されたのいつなのかな。。。)
美容師さんは、お客様の為に、
髪のこと、頭皮のこと、商品のこと。
もっと言えば、その商品に含まれる各種成分にいたる細やかな知識。
それぞれの成分の特性と、髪+肌や頭皮 × ダメージを考慮した施術を、高レベルで組み立て、その先のケアまで考えて、お客様に様々な提案をしています。
提案とは、髪型だけではありません。
ご自宅でのケアや、日々のスタイリングのアドバイス。
それに必要な商品。その商品の正しい使用方法。
お渡しする商品に関しては、病院の処方箋と同じような意識で、間違った伝わり方をしないように、かなり意識してお伝えしています。
恐らく、何処の美容師さんも同じだと思います。
その場で商品を買って頂くかどうかに関わらず。。。
アドバイス自体に価値を感じて頂けている場合は、そこの美容室で商品をご購入いただけていると思います。
でも、アドバイスだけしっかりしてもらって、その商品をネットで注文される方もいるでしょう。
まぁ、分かりますよ。
これから友達と飲みに行くし、荷物増えると邪魔だし、
第一シャンプーとトリートメントに、スタイリング剤まで買うとかなり重いし。。。。
僕も、欲しいモノが沢山あるときほど、後からネットで買うかも知れない。
何だったら、その場で注文しちゃうかも。。。
消費者からしたら、当たり前だよね。
安い上に、自宅まで届けてくれるんだもん。
まぁ、その日から使えない!ってのはあるか。
だから、一回目は美容室で買って頂けるのかな。
でも、2回目には繋がらない。
なくなりそうになったら、ネットで注文する。
今、美容室専売品の流通って、こっちがスタンダードになってんじゃないのかな。
間違って、良かれと思って買った商品が、自分の髪や頭皮・ヘアスタイルには合わず、結果買い直すことになって、無駄金使ったっていうのも、かなり増えているみたいだし。
(僕等の事情でいえば、確実に商品の売上げが落ち込んでいるっていうのもあるんだけど、それは仕方ないと思っている。。。ていうか、もう諦めてる。)
美容室で売られるべき商品が、ルールを破って美容室ではない者が販売している。
有り得ない価格で。
この価格破壊は、大問題です!
僕の予測では、恐らく美容商材の代理店さんではないかと思っている。
(販売者は個人名義になってますがね。。。)
こういった行為は、どうなんでしょう。
業界全体の流通のルールが破綻するよね。
恐らく、代理店を通さずメーカーから直接仕入れをする大手グループが出てくるでしょう。
(きっともうあるのでしょうね。。。)
というか、直販のメーカーも出て来ている。
そうなると、代理店自体の存在意義がドンドン薄れてきて、パワーバランスが変わってくるよね。
(というか、もうそうなってきてる気がするんだけど、、、)
でも、郊外や地方の美容室では、代理店さんが情報と一緒に、商品も持って来てくれないと、もの凄い困る!って事もあるよね。
どんなに田舎にいっても必ず美容室はあるし、そこのサロンに確実に商品を届けるってのは、代理店さんは郵便局に近い感覚なんじゃないのかな。
何が言いたいかというと、利便性や利益だけを追求しすぎると、あかんのじゃないですか??と。
メーカーさんは、商品が何処に流れていったって、売れている状況はそう変わらないんだから、僕等が思ってる程、この件について真剣に考えてないんじゃないか?と思う。
(そうでない事を願うけど、、、)
美容室に卸すより直接販売しちゃった方が利益が大きいから、ネットで売っちゃう人がいる。
この、間の人がルール違反してると、
結果的には、この間の人達、要らないじゃん!ってなるよ。
でも、そうなると困る人達も沢山いるはず。
一番困るのは美容師さん。
お客様と対面し、お客様の事を把握し、いろんな判断をして商品をオススメしているのは美容師です。
誰かのルール違反で、ご飯食べれなくなる人達が出てくるのって、良くないと思うよ。
ちょっと、付け加えておくと、どうせ買ってもらえないから、商品のアドバイスするの止めたって声も聞きます。
そうすると、その先にいるお客様も不幸だよね。
美容室専売品って、
対面で、適切なアドバイスの元に直接手渡されていかなきゃイケナイと思うんだけどね。
これから先の美容業界における流通の仕組みを、そろそろ考えておかないと、どうなんだっけ??って、思うんです。
いろんな所に歪みがきてるよ。
そろそろ、何かしらの議論が起こっても良いんじゃないのかな、と思っています。
どうぞご意見下さい!
お待ちしています。
※ネット上で商品を売ること自体を、ダメといっているわけではありません。消費者の利便性で考えれば、むしろ美容師が処方箋を出して、お客様はそれを元に商品をネット上で購入するくらいになって良いと思っています。これについても、何かしら仕組みが出来ていけばいいですね。